よくあるご質問



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遺品整理・実家仕舞い

  • 何回かに分けて依頼できますか?

    はい、何回かに分けてのご依頼も承っています。お気持ちの整理がつかないまま無理に進める必要はありません。ご自身のペースに合わせてお手伝いします。

  • 片付けながら残す物を変更できますか?

    はい、作業中いつでも変更できます。「やっぱり残したい」「やっぱり手放す」など、お気持ちが変わるのは自然なことです。遠慮なくお伝えください。

  • 作業中に残してほしいものが見つかったらどうしますか?

    作業中でもお声がけいただければ、いつでも残すものに変更できます。迷われているものは一旦よけておきますので、後からゆっくりご判断ください。

  • 買取できるものはありますか?

    家具・家電・骨董品・貴金属など、状態の良いものは買取いたします。買取分はお見積もりから差し引きますので、費用を抑えることができます。

  • 遠方ですが立ち会いなしで依頼できますか?

    はい、対応しています。鍵をお預かりして、搬出から完了報告まで行います。作業の進捗はLINEでお写真付きでご報告しますので、遠方の方も安心してご依頼ください。

  • 遺品の中から現金や書類が出てきたらどうなりますか?

    作業中に発見した現金・通帳・書類・貴重品などは、すべてお客様にお渡しします。

    事前に「探しているもの」があればお伝えください。注意して仕分けいたします。

  • 仏壇はどう処分すればいいですか?

    ご供養が必要な場合は、提携のお寺をご紹介いたします。ご供養が済んでいる場合は、そのまま搬出・処分が可能です。仏具の買取ができる場合もありますので、まずはご相談ください。

よくある質問

  • 女性の一人暮らしで部屋を見られるのが怖いです

    ですよね。

    代表の佐藤(女性)が電話・LINEの対応をしており、電話口では男性に間違われることもありますが女性です。一人暮らしの女性のお客様も多く、非対面での対応も可能ですのでお気軽にご相談ください。大学進学や就職で県外に出たお嬢さんのお部屋をご依頼いただくお母様も多くいらっしゃいます。

  • 捨てるのがもったいなくて踏み切れないのですが…

    わかります!

    状態の良い家具・家電・子供用品などは、ご了承をいただいた上でリサイクル活動としてInstagramで必要な方を探し、施設や個人にお譲りする活動をしております。捨てるだけでなく「誰かに使ってもらう」という選択肢もあります。

  • 誰にも会わずに片付けをお願いできますか?

    できます!

    LINEで写真をお送りいただき、お見積もりが合えば鍵をお預かりして立ち合い不要で作業を完了します。作業完了後はお写真またはビデオ通話でご確認いただけます。お支払いはPayPayやカード決済に対応しております。

  • 階段や坂道があっても大丈夫ですか?

    大丈夫です!

    長崎市内は坂道や細い路地が多く、軽トラックが入れない場所も珍しくありません。事前にご住所をいただいたらGoogleマップで駐車可能な場所と搬出経路を確認します。

    まずはLINEでご住所と写真をお送りください。

  • ゴミの分別がわからない

    長崎市の一般廃棄物収集運搬許可を取得しております
    ゴミの分別から袋詰め、廃棄まで安心してお任せください。

  • 忙しくて立会いができない

    鍵をお預かりし、お客様の必要なものを残してお片付けをさせていただきます
    ご希望の場合はビデオ通話やお写真で作業の完了を確認できます。

  • 処分量が少なくても、回収してもらえますか?

    1点から回収いたします。お気軽にご相談ください。

  • 回収ができない物はありますか?

    生ゴミ、液体類、食品類、土、ブロック、生木、砂、汚物などは回収不可となりますのでご了承ください。

  • ゴミ屋敷・物屋敷状態です。このような状態でも依頼が可能ですか?

    全く問題ございません。
    当社ではこのような物件の救済に力を入れております
    お気軽にご相談・お問い合わせください。

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